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Un blog sobre social media, sobre marcas, sobre redes sociales y todo lo que se cuece en Internet, redactado con mucho mimo por una madre emprendedora.

¿Cómo consigo aumentar las visitas a mi página?

Escrito por el Ene 23, 2017 en Redes sociales | 0 comentarios

aumentar visitas web

Una de las preguntas que más me hacen los clientes es cómo aumentar las visitas a sus páginas. Esta es una constante tanto para los que venden productos como para los que venden servicios y me alegra que me lo pidan porque esto significa que han entendido que sus páginas son sus hogares, sus cartas de presentación y los lugares donde pueden controlar toda la experiencia de comunicación con sus clientes. (más…)

5 maneras de diferenciarse de la competencia en redes sociales

Escrito por el Ene 16, 2017 en Redes sociales | 0 comentarios

destaca tu marca

Vivimos en un mundo hiperconectado en el que la competencia está a un golpe de ratón de distancia, y en el que diferenciarse de la competencia es vital, sobre todo cuando hablamos de redes sociales en las que pasamos el 80% del tiempo online, como es el caso de Facebook. Hoy quería echaros una mano con eso tan fácil pero a la vez tan difícil como es destacar entre la multitud, tengáis muchos o pocos recursos. (más…)

Prepara tu estrategia para el Black Friday

Escrito por el Nov 17, 2016 en Redes sociales | 0 comentarios

black friday consejos

La semana que viene es el Black Friday, el penúltimo invento gringo importado de allende los mares. Como veíamos en el post del Black Friday del año pasado, este día es el viernes después de Acción de Gracias en el que todas las tiendas ofrecen descuentos a sus clientes. También existe el Cyber Monday, que es en teoría donde las tiendas online ponen en marcha sus ofertas, pero lo cierto es que ahora mismo nadie hace la distinción y podemos encontrar ofertas incluso desde un par de semanas antes. (más…)

¿Qué aporta un influencer a mi estrategia de redes sociales?

Escrito por el Nov 8, 2016 en Redes sociales | 0 comentarios

influencers

A la hora de diseñar una estrategia de marketing online, muchas veces valoramos la posibilidad de contactar con un influencer que nos dé a conocer en redes sociales. Estas personas, los prescriptores de toda la vida, están viviendo su época dorada y parece que son la panacea y la respuesta a todos los desvelos a la hora de mandar una marca al estrellato. (más…)

La importancia de mantener una misma personalidad en todas las redes sociales

Escrito por el Oct 17, 2016 en Redes sociales | 0 comentarios

personalidad foto

Como llevo siete años en esto del social media, soy consciente de la importancia de crear una estrategia individual para cada una de las redes sociales en las que está una marca. Los seguidores no suelen ser los mismos en Facebook, en Twitter o en Instagram (a no ser que tengáis un mega-fan que os siga en todas) y como habíamos visto sus lenguajes son bastante diferentes.

En el post de hoy quiero explicaros por qué es fundamental que la marca sea la misma en todo Internet, aunque luego ajustemos los mensajes en función de las necesidades de cada red. No nos sirve de nada tener un perfil de Snapchat en el que seamos los más enrollados de la disco si luego en Facebook estamos compartiendo memes de Ola k ase (cosa que quedó desfasado hace mucho tiempo).

Cómo hacer una estrategia con la misma personalidad en todas las redes sociales

Os va a sonar a perogrullo pero el truco para hacer una estrategia en la que vuestra marca tenga la misma personalidad en todas las redes sociales es creando una personalidad y ateniéndonos a ella. En ocasiones vamos a tener la personalidad prefijada de antemano, como en el caso de las grandes marcas o de los negocios tradicionales, pero esto no debe echaros atrás.

ipad macbook

Es posible cambiar la personalidad de una marca (aunque para ello debamos invertir mucho tiempo y dinero tanto on como offline) pero también hay ocasiones en las que hay una marca que nos pide la estrategia y ellos mismos aún no se han planteado su personalidad.

Igual que para escribir el personaje de un libro, tenemos que plantearnos cómo es nuestra marca, qué edad tiene (no la marca, sino la persona que habla en su nombre), si usa un tono más femenino o masculino o incluso si utiliza algún dialecto. Necesitamos saber si es una marca seria o si se permite alguna broma, o si es una marca gamberra que siempre está jugando con el consumidor. Como os digo, a veces viene marcado de fuera pero otras veces tenemos que modular nosotros el tono.

Cómo aplicar la personalidad de una marca a cada red social

Si tenemos por ejemplo una marca que vende tazas y hemos decidido que la persona que vende es un chico, de unos veintitantos años, que es diseñador y que usa un lenguaje desenfadado tenemos que seguir las pautas para todas las redes sociales. Sin embargo para Twitter podremos confiar más en los gifs para comunicar, ya que cada vez se usan más y optar por mostrar las tazas mediante vídeos en Instagram (se me ocurre que haciéndolas girar ante la cámara para que se vean por completo). En Facebook esta estrategia nos pediría muchas imágenes pero textos más largos manteniendo el estilo.

Como veis, no debería ser muy complicado aplicar a cada red social la personalidad que hemos designado. Tal vez lo más difícil sea no caer en tu propio tono, cosa que a veces sucede porque al cabo del tiempo vas sufriendo desgastes.

Fotos de Picjumbo

8 veces en las que Mad Men entendió mi trabajo mejor que yo misma

Escrito por el Sep 19, 2016 en Community Madre | 0 comentarios

No os voy a engañar. Me gustó la serie Mad Men y, aunque nunca he trabajado en una agencia de publicidad, sus vicisitudes y los tratos con los clientes se parecen mucho a lo que yo he vivido trabajando en relaciones públicas y social media. Por eso he decidido homenajearles como mejor sé, con un post que refleja la realidad de la vida misma, así que allá va: 8 veces en las que Mad Men han entendido mi trabajo en el social media mejor que yo misma. (más…)

10 errores que cometen las marcas en Instagram

Escrito por el Ago 30, 2016 en Redes sociales | 3 comentarios

errores marcas instagram

Buceando por Internet en busca de buenas ideas para aplicárselas a mis clientes o para ver cómo lo hace la competencia y cómo podemos mejorar, me he encontrado con que algunas marcas siguen cometiendo errores en redes sociales. En esta ocasión me voy a centrar más en Instagram porque estamos viviendo un boom de marcas que desembarcan en ella, aunque si os interesa el tema podemos ir viendo otras redes.

  1. Tener el perfil incompleto: a estas alturas de la película a pocas empresas se les ocurre abrirse una cuenta de Instagram sin completar todos los campos (fotografía de perfil incluida). Os animo a que los rellenéis, ya que va a ser la manera en la que vuestros clientes os van a localizar. No os va a llevar más de media hora el día que os abrís la cuenta y os va a salir rentable el resto de vuestro periplo en redes sociales. (más…)

¿Por qué es importante determinar los territorios de mi marca?

Escrito por el Jul 27, 2016 en Redes sociales | 0 comentarios

territorios de marca

Cuando hago una estrategia para una marca, uno de los apartados en los que más tiempo empleo es en determinar los territorios de esa marca. Entendemos por territorios aquellos temas en los que la marca se mueve de forma natural (los ganados) y en los que quiere entrar (que debemos conquistar). (más…)

No juego en la liga de la popularidad de likes

Escrito por el Jul 12, 2016 en Redes sociales | 1 comentario

compradefansylikes

Estaba leyendo la noticia de El Mundo en la que se habla de la compra y venta de likes y seguidores y la verdad es que me preocupa. Porque muchas veces nos ponemos objetivos que se traducen en likes y seguidores y es muy difícil trasladarle al cliente que en realidad no te paga (solo) por los likes y por los fans, sino que te paga por algo más intangible.  (más…)

Las ventajas de seguir usando Twitter

Escrito por el May 30, 2016 en Redes sociales | 0 comentarios

usar Twitter

Después del último post en el que hablaba de los motivos para no tener un especial empeño en seguir dedicando muchos recursos a Twitter, me apuntó Soraya Paniagua que la red social del pajarito tenía (y tiene) muchas ventajas que la siguen haciendo interesante para no abandonarla. Como dije en mi post anterior, no creo que haya que cerrar inmediatamente este canal, así que me tiro a la piscina y hoy os cuento algunas ventajas que os conllevará seguir usando Twitter. (más…)